【招标结果】福州市公安局刑事侦查支队反诈骗智能语音外呼系统服务结果公告（采购包1）

一、项目编号：[350101]FZHTZB[TP]2024001
二、项目名称：福州市公安局刑事侦查支队反诈骗智能语音外呼系统服务
三、采购结果
采购包1:

供应商名称	供应商地址	中标（成交）金额	评审价格
北京中关村科金技术有限公司	北京市通州区张家湾镇光华路5号二层 228室	408,000.00元	408,000.00元

四、主要标的信息
采购包1(反诈骗智能语音外呼系统服务):
服务类（北京中关村科金技术有限公司）

品目号	品目编号及品目名称	采购标的	服务范围	服务要求	服务时间	单位	服务标准	金额(元)
1-1	数据加工处理服务	采购案件技术支撑服务	完全符合招标文件要求的所有服务范围 反诈骗智能语音外呼系统服务	完全符合招标文件所有的要求： 1、资格要求 2、技术和服务要求 3、商务条件要求 等	自合同签订之日起12个月	项	完全符合招标文件所有服务标准：服务内容 优先开始功能 坐席分时配置功能 自动重拨功能 自动重拨间隔 挂机短信推送功能 挂机短信模式 弹性坐席功能 预警提示功能 预警消息推送 拨打时间设置 外呼拦截功能 批量导入名单 单个名单导入 等待时长设置 AI外呼监控 呼叫任务情况 坐席管理 预警等级 通话详情 公安定制语音识别引擎 公安定制语音合成引擎 公安定制语义理解引擎等	408,000.00

五、评审专家名单：

采购人代表：	杨昭朔
评审专家：	曾丹青 、 刘美珠

六、代理服务收费标准及金额：
代理服务费收费标准：
①按照采购包中标（成交）金额为计算基准，以差额定率累进法计算收取代理服务费，收费费率标准如下：采购包中标（成交）金额100万元（含）以下的收费费率标准1.5%；②代理服务费的交纳方式：代理服务费由中标（成交）供应商在代理机构发布中标（成交）公告后5个工作日内支付代理服务费，代理服务费以银行转账或现金等付款方式；③请将代理服务费汇入以下账户：户名：福州华腾招标有限公司；开户行：中国民生银行鼓楼支行；账号：1507012830002328。
代理服务费收费金额：
合同包1反诈骗智能语音外呼系统服务：0.612万元
收取对象：中标（成交）供应商
七、公告期限
自本公告发布之日起1个工作日。
八、其他补充事宜
1、资格性及符合性审查情况：均通过。
2、主要标的信息补充
采购标的：反诈骗智能语音外呼系统服务。
服务范围：反诈骗智能语音外呼系统系统能提供SaaS服务方式使用，基于人工智能AI和大数据技术搭建，实现反诈数据全面融合、反诈数据智能处理、反诈策略精准制定、反诈工作高效执行，及时高效完成预警劝阻工作，全面保障群众财产安全；有效提升反诈宣传覆盖面及效果，切实提升群众的识骗防骗能力。该服务提供30条反诈骗智能语音外呼路线，每日可外呼15000通电话，能自主开发预警劝阻话术，用于达成每日电话预警的任务。同时，根据和群众电话预警回复的内容，自动将潜在预警对象的情况反馈到市局指定的平台，避免将有限的警力用于处理简单费时的工作，实现反诈工作自动化、智能化，精准化。
服务要求：优先开始功能、坐席分时配置功能、自动重拨功能、自动重拨间隔、挂机短信推送功能、挂机短信模式等。
服务时间：合同签订后 10 内完成系统安装调试并交付，服务期限：12个月。
服务标准：成交人与采购人按国家有关验收标准、谈判文件、响应文件及合同相关条款要求一同对系统进行验收，若发现未符合谈判文件、响应文件及合同相关条款要求，需立即进行整改，并通过最终验收。验收结果经双方确认后，双方代表在验收报告书上签名、盖章，即视为验收通过。
3、邮箱：fzhuateng@163.com。
九、凡对本次公告内容提出询问，请按以下方式联系。
1.采购单位信息
名称：福州市公安局刑事侦查支队
地址：福州市鼓楼区天泉路279号
联系方式：***/***
2.采购机构信息
名称：福州华腾招标有限公司
地址：福建省福州市鼓楼区温泉街道东大路36号花开富贵1#楼A座23层18H室、18I室、18J室
联系方式：欧柳燕、吴明珠、林婧婧/0591-83300142-8006
3.项目联系方式
项目联系人：欧柳燕、吴明珠、林婧婧
电话：0591-83300142-8006
福州华腾招标有限公司
2024年07月02日