【招标公告】【采购公告】泉州医学高等专科学校附属人民医院康复系统升级改造及维保服务项目采购公告

医院拟采购康复系统维保服务并对系统进行升级改造，进一步提升康复科诊疗服务质量和工作效率。欢迎各符合相关法律法规条件的潜在供应商递交资料报名参加，现将有关事宜公示如下： 
一、项目名称：
康复系统升级改造及维保服务
二、基本要求：
(一) 维保时限：一年整。
(二) 维保内容：
1、日常运行运维保障
负责系统日常运行监控、服务巡检、性能优化、故障排查与修复，保障全院康复系统服务器、程序服务、数据接口、前端业务稳定运行。
2、接口对接运维保障
持续维护系统与院内HIS系统的数据接口，保障患者信息、医嘱信息实时同步、双向互通，及时处理接口异常、数据丢失、同步延迟等问题。
3、数据运维与备份恢复
定期完成系统全量数据备份、增量备份、数据校验，建立数据灾备机制，支持故障数据快速恢复，保障患者评定数据、治疗记录、收费数据、绩效数据、质控数据零丢失。
4、故障应急响应服务
提供7×24小时故障报修响应，一般故障30分钟内响应、2小时内修复；重大故障立即到场处置，4小时内完成故障排查与应急恢复，保障临床诊疗业务不中断。
5、定期巡检与预防性维护
每季度开展一次系统全面巡检、性能优化、日志核查，输出巡检报告、优化建议、问题整改记录，提前规避系统故障与安全风险。
6、功能维护与参数配置
根据科室业务调整需求，免费提供量表模板维护、疗程模板配置、绩效规则调整、质控参数设置、收费项目更新、排班规则优化等常规配置服务。
7、版本升级与安全加固
服务期内免费提供系统补丁更新、版本迭代、安全加固、漏洞修复，适配最新医疗质控、医保收费、智慧医院评审规范要求。
(三) 升级改造内容：
1、患者管理升级 
通过外部接口获取患者信息，包括康复住院患者和康复门诊患者。 
患者列表区分本科患者、转科患者、会诊患者、出院患者、门诊患者，并能通过条件筛选查询患者。 
提供查看患者基本信息、评定情况、治疗情况等。 
提供对患者治疗全过程管理。 
提供实时查询患者在哪个康复场所、由哪位治疗师进行治疗。  
2、新增治疗师工作台：
提供一览式查看治疗师、患者、治疗项目的任务排班信息。
提供单条件/多条件的组合查询，查看治疗项目的汇总安排信息。 
提供查看当日新增任务安排信息，包括治疗师任务当日新增安排、患者疗程项目当日新增安排以及治疗项目当日新增安排。
提供治疗项目分类查询，治疗小组分组查询、跨科患者查询。
提供治疗项目、患者信息、治疗师信息，查询栏模糊查询、精确查询。
提供住院患者、门诊患者计费操作，以科室类别切换收费项目，并支持收费项目分类查询。
提供收费项目过滤，以患者类别、治疗项目类别、治疗师类别进行筛选过滤，并支持使用关键字查询，查询结果提供Excel表格导出功能。
提供收费项目查询列表的单选/多选进行结算提交，批量提交收费项目，并统合当前执行情况工作量。
提供根据治疗项目分类，快速查找患者的治疗项目，快速提交已完成的工作任务。
提供当天或跨时间段，不同状态任务（已完成、已结算、已结算-错误信息）、不同归属科室、不同归属治疗师的数据汇总查询，并支持查询结果列表单选或多选的收费、取消完成、取消结算、一键完成和查询结果导出Excel功能。
提供治疗师查询当天或指定时间区间的任务执行绩效统计，并可通过治疗项目精确查询。 
3、新增康复质控管理： 
提供治疗阶段时效性质控（如评定在入院一定时间（48 小时）内完成）。 
提供过程质控，可根据科室要求灵活、准确地设置质控方式。 
提供治疗全过程各项任务执行情况跟踪、查看记录。
提供全科室治疗师、医生各项任务执行情况查询查看。
提供门诊、住院患者各项治疗过程记录统计、查询查看。
(四)预算金额：***元。（维护费用和升级改造费用须分开报价  ）
三、报名材料及说明
(一) 纸质版资料
1、提供经年检合格的营业执照副本复印件(原件备查)；
2、单位负责人对报价代表的授权委托书原件(如单位负责人未参加时)，单位负责人的有效身份证(身份证必须正反面复印)复印件；报价代表的有效身份证(身份证必须正反面复印)复印件、联系电话及联系邮箱； 
3、提供项目服务基本要求（是否满足基本要求）等相关资料；
4、提供具备与项目相关的企业实力证明材料；
5、提供系统维保方案、系统升级改造方案；
6、提供近三年与项目相关的客户名单，提供中标通知书或医院合同/发票复印件等（需体现中标价格）；
7、项目报价清单：
报价清单：报价以元为单位，报价函格式自拟，并加盖报价单位公章，填写联系人、联系电话及报价日期。（纸质版报价清单和电子版报价清单的打开密码密封成一份，价格需含所需的一切人工费用、接口费用、税费等费用，采购方不再追加其它费用）。
(二) 电子版资料
1、提供经年检合格的营业执照副本扫描件；
2、单位负责人对报价代表的授权委托书扫描件(如单位负责人未参加时)，单位负责人的有效身份证(身份证必须正反面扫描)扫描件；报价代表的有效身份证(身份证必须正反面扫描)扫描件、联系电话及联系邮箱； 
3、提供项目服务基本要求（是否满足基本要求）等相关资料；
4、提供具备与项目相关的企业实力证明材料；
5、提供系统维保方案、系统升级改造方案；
6、提供近三年与项目相关的客户名单，提供中标通知书或医院合同/发票扫描件等（需体现中标价格）；
7、项目报价清单：
报价清单：报价以元为单位，报价函格式自拟，填写联系人、联系电话及报价日期。（单独一份电子版）项目报价清单电子版设置打开密码，打开密码提供在纸质版资料密封袋内。
邮件命名要求：项目名称+公司名称 
(三) 资料递交时间
即日起至2026年8月12日18:00之前，电子版资料应在规定的截止时间前送达（时间以电子邮件接收时间为准），逾期发送恕不接受。纸质版资料同步通过现场或邮寄方式提交至泉州医高专附属人民医院住院大楼四楼信息中心。 
联系方式：***
地址：泉州医学高等专科学校附属人民医院住院大楼四楼信息中心
联系人：  ***
邮箱：fsrmyyxxk@163.com 
(四) 询价会安排（如有）
1、时间及地点另行通知（如有需要）。
2、讲解方案或产品，接受院方提问。 
四、注意事项
(一) 报名供应商提供的方案必须为原创或具有自主知识产权。若发生由此造成的任何侵权纠纷，一切法律责任及给医院方造成的损失由供应商承担。
(二) 凡递交的资料，无论是否采用，均不予退还。
(三) 凡递交资料的供应商均视为同意并接受以上说明，无需通过书面或其它方式予以确认。
 
 
泉州医学高等专科学校附属人民医院
2026年8月5日
供稿丨郭献文（信息中心）
编辑丨吴依盟
一审丨谢明花
二审丨黄熙中
三审丨陈名智