【招标公告】泉州市中医院DRG医院智慧管理平台原厂维保服务院内谈判公示

一、项目信息
项目名称：DRG医院智慧管理平台原厂维保服务
采购内容：DRG医院智慧管理平台（含医保DRG医院智慧运营系统、火树医保结算清单质控软件系统）的客户端及服务器端，包含DRG医院智慧管理平台对接的所有信息接口进行正常运行维保。现拟DRG医院智慧管理平台原厂维保服务。包含以下服务内容：
（一）维保明细
（1）DRG分组优化
1.遵循《国家医疗保障局印发疾病诊断相关分组（DRG）付费国家试点技术规范和和分组方案》和各地下发的地区分组方案。
2.内置分组器版本遵循国家CHS-DRG分组器，通过分组优化和本地化付费政策动态调整，保障DRG结算预测准确。
2.1结合临床医学知识和统计学原理，构建大数据算法训练规则并反推分组逻辑和分组规则。
2.2基于自研自适应算法，利用月度结算反馈单识别规则变化并达到规则本地化适配，适配后一致率达95%。
（2）医保结算清单质控规则更新升级服务
1.遵循国家医保下发34号文件《医疗保障基金结算清单》《医疗保障基金结算清单填写规范》以及各地医保局下发反馈的规则要求、政策、指南等。
2.根据各地结算政策的更新，通过大数据团队和编码专家团队分析，更新清单费用相关规则。
3.定期版本更新，范围包括国家医保局有新增政策或者政策变更，医院使用情况收集等。
（3）特殊保障
1.应急保障：如有重大事件、临时软件服务改造等较特殊的保障措施，按时提供服务。
2.安全保障：如有数据安全等较特殊的要求，按照要求提供服务。
（4）数据质量监控
实时监控软件系统的数据质量，以提高系统使用的稳定性。
（5）产品培训
在我院相关人员不了解系统使用或者人员调整时，可以按照实际需要进行适当的产品使用操作和场景培训，帮助我院相关人员快速熟悉服务工具和业务。
（二）日常运维服务
1.服务人员：在服务期内，成立专业的运维服务工作小组协助我院进行日常维护工作。
2.服务响应：业务问题咨询，须在半小时内响应；如远程服务无法解决需提供现场服务的，4小时内到达现场，24小时内解决故障。
3.服务时间：提供本地化运营维护服务团队，提供7*24小时的故障处理。
4.服务热线：电话服务提供技术咨询、故障诊断、故障排除、以及现场支持等具体的技术支持工作，并对投诉做出相应处理。
5.巡检服务：
5.1功能巡检：定期对软件系统进行功能和性能的全面检查，包括但不限于软件功能、权限设置等。
    5.2服务工具巡检：定期检查软件系统的运行状态和资源使用情况，包括但不限于CPU使用率、内存利用率、磁盘空间、网络延迟等。
5.3异常巡检：定期检查软件系统的异常情况，包括但不限于日志记录、错误信息、警报状态等。
5.4巡检报告：分析软件系统的巡检结果，发现问题，提供解决方案，每季度形成一份巡检报告。
二、最高限价及采购方式
最高限价：7.5万元
采购方式：院内谈判
三、拟定供应商信息
供应商：杭州火树科技有限公司
理由：“杭州火树科技有限公司”为我院DRG医院智慧管理平台的承建商，上述相关服务需要原厂供应商相关代码方可进行相应运维。使用DRG医院智慧管理平台可以保证我医院临床工作人员对软件使用的习惯延续性，无需对数据进行迁移和重新培训，极大的减少我医院管理成本。减少因数据迁移导致的丢失和错误，保证DRG医院智慧管理平台数据的安全和稳定。
维护期内均由杭州火树科技有限公司进行系统维护，未授权其他公司来做系统的维护。因此为了保证系统的稳定运行，采取院内谈判采购方式。
四、报名材料
1.封面：应注明供应商名称、项目名称，并注明联系人及联系方式。
2.此次报名供应商无需提供报价单，但需提供承诺函承诺有足够技术能力完成本项目要求。
3.合法有效的三证（含营业执照副本复印件、税务登记证、代码证复印件或加载有统一社会信用代码的营业执照副本复印件）。
4.参与项目报名供应商授权书、法人身份证复印件、被授权人身份证复印件。
以上材料均需加盖单位公章按顺序装订，并扫描电子版发送至邮箱：1075700468@qq.com。
五、其它
为体现“公开、公平、公正”的原则，现对以上情况进行公示。发布之日起三个工作日，公示期内，若有潜在供应商可提供本项目所需的服务，可联系泉州市中医院信息科（联系人：***；联系电话：***）进行报名并提交相应材料参与本项目招标，逾期我院将与杭州火树科技有限公司择期进行价格谈判并签订合同。
注：对本次谈判内容如有异议，请于公示期内向我院纪检监督部门提出质疑，逾期不予受理。
监督部门：泉州市中医院纪检监督科。
联系电话：0595-28289899。
 
 
                              泉州市中医院
                                  2026年7月16日