【招标公告】南平市殡仪馆关于殡葬信息系统采购项目的询价公告

南平市殡仪馆关于殡葬信息系统采购项目的询价公告
我单位因殡葬信息系统过于老旧，亟需更新换代，现面向全社会公开询价，具体情况如下：一、基本情况
南平市殡仪馆（国家二级标准殡仪馆）始建于1969年，为南平市民政局直属事业单位，下辖卧龙山和天湖园两个陵园。为提高殡仪馆运行效率，满足群众需求，提升服务品质，同时促进殡仪馆健康、可持续发展，我馆按服务全链条便民化、运营数字化、管理规范化的目标需求采购殡葬信息系统。二、招标要求
详见附件《殡葬信息系统采购要求》三、报价和联系方式
1.报价文件中必须写明供应商名字、联系人、联系人电话、殡葬信息系统总报价等内容。
2.请将报价文件加盖公章扫描成电子档发送至邮箱：
3.报价时间：2026年5月12日至2026年5月19日
如有疑问可咨询如下联系方式：
电话：0599-8726761
附件殡葬信息系统采购要求一、项目清单（技术参数）（一）殡葬/公墓业务板块——小程序端1.群众业务预约（面向群众）
1.1 群众能在指定时间通过小程序预约冷藏遗体火化时间、遗体接运时间、看尸认尸时间等。
1.2 群众能随时在小程序上查看办理火化、骨灰寄取、骨灰安葬等业务需要携带的材料；查看我馆及公墓处的项目价格公示；查看馆内各处的电话公示。
1.3 丧事办理人能打开逝者唯一编码，支持扫码。
1.4 骨灰寄存人能在小程序上按身份证号搜索并查看本人寄存的骨灰到期时间。
1.5 群众可在小程序中查看可售墓位，可以在线登记预约看墓、直接预约墓位、预约安葬时间（都需填写使用人、联系人信息）。
1.6 群众可以随时通过“云祭扫”表达哀思。
1.7 在群众火化结束及安葬结束后推送满意度调查问卷。
1.8 支持随时按甲方需求改动部分功能，支持甲方增加模块与功能。2.查看业务需求（面向职工）
2.1 各科室职工能按需随时收到小程序通知。如接运科能从小程序上接到出车通知，并在小程序中查看丧属姓名、接运地址及联系电话等基础信息。殡葬科职工能在每天下班前接到第二天火化人数及安排时间段等信息。
2.2 各科室职工能按接运-冷藏-火化-安葬/取灰/寄存各个流程扫码确认遗体无误，管理人员能根据逝者扫码进度确认遗体火化进度。
2.3 接运科工作人员在到达任务地点时可以插入实时位置与家属签字确认，在任务结束后可以主动选择结束任务（车组一人选择并同步整个车组）。
2.5 公墓职工可以随时在小程序上查询墓地售卖、预约安葬等情况。
2.4 职工可以在小程序上查看本人基础信息、当月绩效进度等信息。
2.5 管理人员能在小程序上查看业务信息统计。（二）殡葬业务板块——PC端1.业务登记
1.1 需要有业务登记、殡葬设备录入、条码打印、火化证登记打印、身份证读取、逝者信息导入及导出、骨灰寄存、骨灰去向管理等基础模块。
1.2 业务员根据丧事承办人电话在线登记逝者、丧事承办人/家属的基本信息和相关业务信息（包括逝者信息登记、业务预约办理、预约接运时间及送冰棺、纸棺等业务），并生成逝者唯一编码（可打印），预约信息实时推送到内部系统。需设置更新键，若一次登记有误修改后可以重新推送。
1.3 丧事承办人通过小程序预约服务的，后台语音/弹窗提醒预约任务，业务员进行信息审核后，确认是否预约成功并推送给预约人。所有预约信息（办理火化、看尸认尸、骨灰领取等业务）均由业务员审核确认成功后才能进行信息推送。
1.4 每天接运任务按甲方要求系统派单，但业务员可以随时根据需要及殡仪车辆当前状况进行派单、调整派单车组、取消派单等操作。
1.5 冷藏遗体入柜前通过扫逝者唯一编码可以将遗体冷藏信息同步推送进系统，并在结算时计算冷藏时间，需要设置超温警报。业务员及管理人员能随时查看所有冷藏柜状况、空余位置等信息。
1.6 根据甲方需求变动随时将甲方所有收费项目录入系统，业务员可以按家属要求勾选项目，填写预约时段；业务员可以随时查看守灵厅、告别室使用状况和已预约时段。确定所有收费项目后系统自动（各类惠民减免）计算费用，能快速生成收费清单并打印。
1.7 殡葬科职工能根据逝者唯一编码确定逝者基本信息，如：姓名、年龄和火化炉型等。在火化前、火化中、取灰后需扫码确认遗体无误，逝者唯一编码与火化排班不一致时，给火化师推送预警。
1.8 在火化、冷却、装灰完成并经过火化师确认后能自动更新推送丧事办理人领取骨灰提醒，并同步在大屏幕与语音提醒中。可通过骨灰盒上的唯一编码确认取灰人的信息，发放骨灰核对和登记，能够对取灰错误信息进行智能化提醒。
1.9 殡葬科职工能登记骨灰寄存、委托殡仪馆处理骨灰、无名尸骨灰的情况。骨灰寄存欠费用醒目色提醒，增加清明领出及还回登记板块。2.数据统计
1.1 每日统计：按日期查看每日任务，有逝者姓名、接运时间、是否缴费等基础信息，冰尸火化、接运火化分开统计，能看见每天正班及前四班副班排班情况。
1.2 逝者信息导出：按甲方要求设置按时间段等条件将逝者信息导出选项（包括但不限于逝者姓名、身份证号、死亡时间、火化时间、户口地址、丧事承办人姓名、电话等信息），能随时按甲方需求更改设置。
1.3 寄存信息统计：需要构建三层寄存室的寄存情况图，并按甲方提供的寄存情况录入整个寄存室的寄存格位数、已寄存数、未寄存数。形成的寄存情况图要能大致体现寄存室寄存格位使用情况的大致分布。
1.4 其他业务相关的统计，包括但不限于：接运信息统计，冷藏信息统计，悼念厅/灵堂使用统计，火化信息统计，营业额统计，消费明细统计，分业务统计，费用减免统计，营运收入日报表，财务统计。（三）公墓业务板块——PC端1.业务板块
1.1 需要构建所有墓园的墓陵园状况图，并按墓区录入整个墓园总墓位数、单穴、双穴墓位数；统计墓穴状态已入葬、未入葬、预约未购、闲置墓位数。形成的墓区结构图要能大致体现墓区位置和已安葬数量、已预约数量、剩余墓穴的大致分布。
1.2 公墓职工可以在系统上完成公墓看墓/购买预约登记、墓穴使用人/购买人信息登记、安葬登记，要求信息实时更新到墓陵园状况图中。
1.3 能按甲方要求调整公墓购买预约、看墓预约、安葬预约登记的提醒时间，并推送到对应职工账号。
1.4 有碑文排版、影雕状况管理、墓位安装状况跟踪等板块。2.数据统计
1.1 墓位基础信息导出：根据甲方要求设置按时间段或墓区等条件将墓位信息导出选项（包括但不限于安葬人姓名、身份证号、死亡时间、火化时间、户口地址、联系人姓名、电话等信息），能随时按甲方要求更改。
1.2 包括但不限于以下统计板块：墓陵园状况统计、墓穴销售状况统计、预约安葬统计、实际安葬统计、收费统计等。（四）管理板块——PC端1.管理设置
1.1 在针对不同的角色和用户在登录时，根据登入者权限设置成不同的首页，便于相关工作人员掌握所负责业务板块的动态情况，便于领导及各部门全面了解自己所需要掌握的各项内容，方便业务的调配和管理。乙方要随时配合甲方管理人员要求调整权限。
1.2 经业务员审核汇总的火化信息每天定时自动上报部门系统（数据库能与福建省殡葬服务管理信息系统对接）。
1.3 业务看板界面（加分项）：用折线图、柱状图、饼状图等图表展现甲方每月服务人次、全年补贴人次、全年补贴金额等数据。2.人事管理
1.1 录入所有职工的基本信息、部门及岗位信息。有劳动合同管理、相关证书登记管理、退休统计管理、退休到期提醒等板块及功能。
1.2 录入职工请假信息，每月生成职工考勤表，每年生成职工年假情况表。
1.3绩效管理板块：根据职工绩效考核指标每月生成员工考核表。3.固定资产管理
1.1 导入馆内所有固定资产信息，能进行资产启用、资产维修、资产调拨、资产报废等管理。每年对资产盘点情况进行登记管理后，生成资产台账报表。4.仓储管理
1.1 物资进销存管理：物资入库登记、出库登记、调拨及盘点调整管理、实时库存管理。
1.2 物资结算管理：根据供应商物资入库信息生成供应商结算报表。
1.3 物资盘点管理表台账：物资盘点登记、物资进销存台账报表管理。5.工资管理
1.1 按甲方要求统计遗体化妆、（婴儿）引产等数量。
1.2 按甲方要求统计接运科各个车组的工作量，如遗体接运、送冰棺（纸棺）、空趟等数量。
1.3 按甲方要求统计服务科“全程代办”上门服务场次。二、服务要求
系统的安全要求分为应用和数据库安全要求、安全保障基础设施、系统安全开发和实现等内容。要求充分利用现有的设施。（一）系统要求
1.要求能够支持国产电脑主流操作系统平台（包括服务器和客户端）。须提供与国内主流云平台的互操作性或兼容性认证证书。证明材料：提供由云服务商颁发的有效期内证书复印件，证书需明确体现系统已通过基于国产处理器、国产操作系统及国产数据库的相关兼容性测试。
2.要求采用目前大型主流数据库。
3.提供用户管理、权限管理、条形码管理、资源配置化管理、统一认证等具体安全功能，确保系统安全、应用安全。
4.系统采用模块化设计，功能模块要齐全完整，模块划分要科学、合理，必须涵盖整个殡仪馆所有业务流程，控制所有业务节点。
5.通过互联网能够访问信息管理系统。
6.系统可根据业务要求，实现对用户、部门和角色的灵活设置，可以方便地对各类业务审批流程进行灵活定制。
7.系统具备动态化流程管理和监控，能反映所有业务办理的实时状态，并符合两化融合要求。（二）安全要求
1.用户数据完整性与抗抵赖性。应对用户数据完整性和抗抵赖。
2.用户数据保密性。对于用户数据应进行一定的保密性保护，确保外部用户不能用简单的方法获得该类用户数据。
3.用户身份标识。对用户身份标识要求进行基本标识、标识唯一性和标识信息管理：
（1）基本标识：应在系统安全功能实施所要求动作之前，先对提出该动作要求的用户进行标识；
（2）标识唯一性：应确保所标识用户在信息系统的唯一性，并将用户标识与安全审计相关联；
（3）标识信息管理：应对用户标识信息进行管理、维护，确保其不被非授权地访问、修改或删除。4.用户鉴别
设计和实现用户鉴别功能，要求进行基本鉴别、不可伪造鉴别、一次性使用鉴别和鉴别信息管理。在每次用户登录系统时进行鉴别：
（1）基本鉴别：应在实施所要求的动作之前，先对提出该动作要求的用户成功地进行鉴别。
（2）不可伪造鉴别：应检测并防止使用伪造或复制的鉴别信息；一方面，应检测或防止由任何别的用户伪造的鉴别数据，另一方面，应检测或防止当前用户从任何其他用户处复制的鉴别数据的使用。
（3）一次性使用鉴别：应提供一次性使用鉴别数据的鉴别机制，即应防止与已标识过的鉴别机制有关的鉴别数据的重用。
（4）鉴别信息管理：应对用户鉴别信息进行管理、维护，确保其不被非授权的访问、修改或删除。
（5）对跨网络的远程用户，当用于身份鉴别的信息在网上传输时应采用密码技术进行保护。
（6）负责及时传递用户身份信息给用户将要访问的服务器，并响应合法用户对登录信息的查询。5.访问控制
应从以下方面设计和实现系统应用软件的自主访问控制功能：
（1）规定授权用户的权限，控制对客体的访问，阻止非授权用户对客体的访问。
（2）按照确定的访问控制策略，用户具备对自身创建客体的访问进行控制的功能。
（3）对以文件形式存储和操作的用户数据，在操作系统的支持下，可实现文件级的自主访问控制。
（4）对以数据库形式存储和操作的用户数据，在数据库管理系统的支持下，可实现对数据库表级/记录、字段级的自主访问控制。
（5）在应用系统中，可以通过设置自主访问控制实现对文件级的自主访问控制。6.备份与恢复
（1）应提供本地数据备份与恢复功能，备份介质场外存放；对于项目申报业务数据的备份要求每天进行一次增量备份，保存周期为1月。
（2）应指定专人负责数据备份和恢复，并同时保存几个版本的备份，以及必要的操作记录。（三）开发服务要求
1.为保证服务质量，系统上线试用后乙方须派至少一人在甲方单位驻点半年以上，食宿自理。
2.中标后一到三个月内乙方须提供初版系统供甲方试用，中标后三到六个月乙方须提供完成品系统。