【招标公告】2026年度数字政务智慧客服中心客服语音通讯及短信服务采购公告
所属地区：福建福州市
发布日期：2026-02-03
【招标公告】2026年度数字政务智慧客服中心客服语音通讯及短信服务采购公告：本条项目信息由剑鱼标讯福建招标网为您提供。登录后即可免费查看完整信息。
基本信息
| 地区 |
福建 福州市 |
采购单位 |
福建省政务门户网站运营管理有限公司 |
| 招标代理机构 |
福建省中亿通招标咨询有限公司 |
项目名称 |
2026年度数字政务智慧客服中心客服语音通讯及短信服务 |
| 采购联系人 |
*** |
采购电话 |
*** |
2026年度数字政务智慧客服中心客服语音通讯及短信服务
竞争性磋商公告
项目概况
2026年度数字政务智慧客服中心客服语音通讯及短信服务的潜在供应商应在福建省中亿通招标咨询有限
公司【福建省福州市鼓楼区华润万象城三期S11栋1910单元】获取采购文件,并于2026年02月13日09点00
分(北京时间)前提交响应文件。
一、项目基本情况
项目编号:ZYT2026006
项目名称:2026年度数字政务智慧客服中心客服语音通讯及短信服务
采购方式:竞争性磋商
预算金额:***元(人民币)
最高限价(如有):***元(人民币)
采购需求:
金额单位:人民币元
| 合同包 | 品目号 | 采购标的 | 数量 | 品目号预算 | 允许进口 | 合同包预算 | 章商保证金 |
| 1 | 1-1 | 2026年度数字政务智慧 客服中心客服语音通讯 及短信服务 | 1 (项) | *** | 否 | *** | 4900 |
合同履行期限:自合同生效之日起至合同约定的合同义务履行完毕。
本项目(不接受)联合体投标。
二、申请人的资格要求:
1.供应商的资格要求:
明细 描述
| 参加竞争性商的声明 函 | ※竞争性商供应商应按照商文件第五章规定提供。 |
| 供应商的资格声明 | ※竞争性商供应商应按照商文件第五章规定提供。 1、企业（银行、保险、石油石化、电力、电信等行业除外）、事业单位和社会团 体法人的“单位负责人"指法定代表人，即与实际提交的“营业执照等证明文件"载 |
| 单位负责人授权书（若 有) | 明的一致。 2、银行、保险、石油石化、电力、电信等行业：以法人身份参加商的，“单位 负责人"指法定代表人，即与实际提交的“营业执照等证明文件"载明的一致；以 非法人身份参加商的，“单位负责人"指代表单位行使职权的主要负责人，即 与实际提交的营业执照等证明文件"载明的一致。3、负责响应文件签字的供应商 代表如果不是上述规定的单位负责人，则供应商应当在响应文件中提供本授权 书，纸质响应文件正本中的本授权书应为原件。供应商为自然人的，可不填写本 授权书，但应当提供其身份证正反面复印件。※竞争性商供应商应按照商文 件第五章规定提供。 |
| 营业执照等证明文件 | 1、供应商为企业的，提供有效的营业执照复印件；供应商为事业单位的，提供有 效的事业单位法人证书复印件；供应商为社会团体的，提供有效的社会团体法人 登记证书复印件；供应商为合伙企业、个体工商户的，提供有效的营业执照复印 件；供应商为非企业专业服务机构的，提供有效的执业许可证等证明材料复印 件；供应商为自然人的，提供有效的自然人身份证件复印件；其他供应商应按照 有关法律、法规和规章规定，提供有效的相应具体证照复印件。2、供应商提供的 相应证明材料复印件均应符合：内容完整、清晰、整洁，并由供应商加盖其单位 公章。※竞争性商供应商应按照商文件第五章规定提供。 |
| 财务状况报告 | 1、供应商提供的财务报告复印件（成立年限按照首次响应文件递交截止时间推 算）应符合下列规定：1.1成立年限满1年及以上的供应商，提供经审计的2024年 度（或2025年度）的年度财务报告。1.2成立年限满半年但不足1年的供应商，提 供该半年度中任一季度的季度财务报告或该半年度的半年度财务报告。※无法按 照本格式注意事项第1.1、1.2条规定提供财务报告复印件的供应商，应按照本格式 注意事项的要求选择提供资信证明复印件或投标担保函复印件，其中：非自然人 的供应商选择提供资信证明的，还应附上其开户许可证或基本存款账户信息复印 件。2、供应商提供的相应证明材料复印件均应符合：内容完整、循曬举 由供应商加盖其单位公章。※竞争性商供应商应按照商文件递直章规定提 供。 |
| 料 | 1、供应商提供的税收凭据复印件应符合下列规定：1.1首次响应文件递交截止时 间前（不含截止时间的当月）已依法缴纳税收的供应商，提供首次响应文件递交 截止时间前六个月（不含截止时间的当月）中任一月份的税收凭据复印件。1.2首 次响应文件递交截止时间的当月成立且已依法缴纳税收的供应商，提供截止时间 依法缴纳税收的相关材当月的税收凭据复印件。1.3首次响应文件递交截止时间的当月成立但因税务机关 原因而尚未依法缴纳税收的供应商，提供依法缴纳税收承诺书原件（格式自 拟），该承诺书视同税收凭据。2、供应商提供的相应证明材料复印件均应符合： 内容完整、清晰、整洁，并由供应商加盖其单位公章。※竞争性商供应商应按 照商文件第五章规定提供。 |
| 依法缴纳社会保障资金 的相关材料 | 1、供应商提供的社会保险凭据复印件应符合下列规定：1.1首次响应文件递交截 止时间前（不含截止时间的当月）已依法缴纳社会保障资金的供应商，提供首次 响应文件递交截止时间前六个月（不含截止时间的当月）中任一月份的社会保险 凭据复印件。1.2首次响应文件递交截止时间的当月成立且已依法缴纳社会保障资 金的供应商，提供首次响应文件递交截止时间当月的社会保险凭据复印件。1.3首 次响应文件递交截止时间的当月成立但因税务机关/社会保障资金管理机关原因而 尚未依法缴纳社会保障资金的供应商，提供依法缴纳社会保障资金承诺书原件 （格式自拟），该承诺书视同社会保险凭据。※竞争性商供应商应按照商文 件第五章规定提供。 |
| 具备履行合同所必需的 设备和专业技术能力的 书面声明 | 响应文件正本中的本声明函应为原件。※竞争性商供应商应按照商文件第五 章规定提供。 |
| 违法记录的声明 | ①重大违法记录：指供应商因违法经营受到刑事处罚或责令停产停业、吊销许可 参加采购活动前三年内证或执照、较大数额罚款等行政处罚。根据财库（2022）3号文件的规定，“较大 在经营活动中没有重大数额罚款认定为200万元以上的罚款，法律、行政法规以及国务院有关部门明确 规定相关领域“较大数额罚款"标准高于200万元的，从其规定。※竞争性商供应 商应按照商文件第五章规定提供。 |
| 信用信息查询结果 | （1）供应商应在竞争性商采购公告发布之后、提交响应文件截止时间前分别道 过“信用中国"网站（www.creditchina.gov.cn）、中国政府采购网 （www.ccgp.gov.cn）查询并打印相应的信用记录（以下简称：“供应商提供的查询 结果"），供应商提供的查询结果应为其通过上述网站获取的信用信息查询结果原 始页面的打印件（或截图）。（2）查询结果的审查：①由商小组通过上述网站 查询并打印供应商信用记录（以下简称：“商小组的查询结果"）。②供应商提 供的查询结果与商小组的查询结果不一致的，以商小组的查询结果为准。③ 因上述网站原因导致商小组无法查询供应商信用记录的（商应将通过上述网 站查询供应商信用记录时的原始页面打印后随采购文件一并存档），以供应商提 供的查询结果为准。④查询结果存在供应商应被拒绝参与采购活动相关信息的， 其资格审查不合格。※竞争性商供应商应按照商文件第五章规定提供。 |
| 商保证金 | ※竞争性商供应商应按照商文件第五章规定提供。 |
2.本项目的特定资格要求:无
三、获取采购文件
时间:2026年02月02日起至2026年02月09日止,北京时间上午8:30至12:00,1430-1730时(节假日除外)
地点:福建省中亿通招标咨询有限公司【福建省福州市鼓楼区华润万象城三期S11栋1910单元】
方式:【A.现场方式报名办理获取竞争性磋商文件事宜的供应商须至我司进行书面登记。B.邮件方式报
名获取竞争性磋商文件事宜的供应商。按照采购公告要求提供的代理机构银行账号等信息,转账相应的采
购文件售价至代理机构账户,同时将转账底单截图及《购买招标(采购)文件登记表》(详见附件2)填
写并加盖供应商公章后发邮件至代理机构的电子信箱(zytzb2019@126.com, 邮件主题为本项目名
称)】。未办理报名手续的不予以书面变更通知及不受理投标。磋商文件(电子版)售价100元,如需邮
寄请另加邮寄费50元,磋商文件售出一概不退。福建省中亿通招标咨询有限公司不对邮寄过程中可能发生
的延误或丢失负责。
售价:￥100.0元(人民币)
四、响应文件提交
截止时间:2026年02月13日09点00分(北京时间)
地点:福建省中亿通招标咨询有限公司【福建省福州市鼓楼区华润万象城三期S11栋1910单元】
五、开启
时间:2026年02月13日09点00分(北京时间)
地点:福建省中亿通招标咨询有限公司【福建省福州市鼓楼区华润万象城三期S11栋1910单元】
六、公告期限
自本公告发布之日起3个工作日。
七、其他补充事宜
附1:账户信息
| 商保证金账户、获取竞争性商文件及支付代理服务费账户 |
| 开户名称：福建省中亿通招标咨询有限公司 |
| 开户银行：中国工商银行股份有限公司福州屏山支行 |
| 银行账号：1402201009600007936 |
| 特别提示 |
| 1、供应商应认真核对账户信息，将商保证金汇入以上账户，并自行承担因 汇错商保证金而产生的一切后果。 |
| 2、供应商在转账或电汇的凭证上应按照以下格式注明，以便核对：“（项目编 号：***、合同包：***）的商保证金"。 |
附2:购买招标(采购)文件登记表
| 购买招标（采购）文件登记表 |
| 项目编号 | | |
| 项目名称 | |
| 报名投标人 | |
| （供应商）名称 | | |
| 联系人 | | 手机 | |
| 联系电话 | 传真 | |
| 邮箱 | |
采购包 l
报名日期
信息公告指定媒体(以下简称:“指定媒体”):
| 指定煤体 |
| （1）福建省国资采购平台，网址https:/ygcg.fjcqiy.com |
| （2）中国招标投标公共服务平台，网址www.cebpubservice.com。 |
| 八、凡对本次采购提出询问，请按以下方式联系。 |
| 1.招标人信息 |
| 招标人：福建省政务门户网站运营管理有限公司 |
| 地址：福建省福州市闽侯县荆溪镇杜坞43号海盛磐基科学城B2#5层 |
| 联系人：*** |
| 联系方法：*** |
| 2.代理机构信息 |
| 代理机构：福建省中亿通招标咨询有限公司 |
| 地址：福建省福州市鼓楼区华润万象城三期S11栋1910单元 |
| 联系人：***邮箱：zytzb2019@126.com |
| 联系方法：*** |
| 3.项目联系方式 |
| 项目联系人：*** |
| 电话：*** |
采购公告附件:无
招标人或其招标代理机构主要负责人(项目负责人): 林庆贺
招标人或其招标代理机构(盖章):
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