【招标公告】福建省龙岩金叶复烤有限责任公司选叶系统运维-2026年至2027年询价公告

所属地区:福建龙岩市 发布日期:2025-11-21

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基本信息

地区 福建 龙岩市 采购单位 福建省龙岩金叶复烤有限责任公司
招标代理机构 福建建龙工程咨询有限公司 项目名称 福建省龙岩金叶复烤有限责任公司选叶系统运维-2026年至2027年
采购联系人 *** 采购电话 ***
福建省龙岩金叶复烤有限责任公司选叶系统运维-2***26年至2***27年询价公告 (招标编号:/) 项目所在地区:福建省,龙岩市,永定县 一、招标条件 本福建省龙岩金叶复烤有限责任公司选叶系统运维 2***26年至2***27年已由项目审批/核准/备案机关批准,项目资金来源为自筹资金*** 万元,招标人为福建省龙岩金叶复烤有限责任公司。本项目已具备招标条件, 现招标方式为公开招标,特邀请有兴趣的潜在投标人提出资格预审申请。 二、项目概况和招标范围 规模:详见询价公告 范围:本招标项目划分为1个标段,本次招标为其中的: (******1)福建省龙岩金叶复烤有限责任公司选叶系统运维-2***26年至2***27年; 三、投标人资格要求 (******1福建省龙岩金叶复烤有限责任公司选叶系统运维- 2***26年至2***27年)的投标人资格能力要求:详见询价公告; 本项目不允许联合体投标。 四、资格预审文件的获取 获取时间:从2***25年11月2***************分到2***25年11月27日 16时59分 获取方式:详见询价公告 五、资格预审申请文件的递交 递交截止时间:2***25年11月27日17时******分 递交方式:详见询价公告详见询价公告 六、资格预审开始时间及地点 资格预审开始时间:2***25年11月27日 17时******分 资格预审地点: 评审办法:详见询价公告 七、其他 详见询价公告 八、监督部门 本招标项目的监督部门为福建省龙岩金叶复烤有限责任公司。 九、联系方式 招标人:福建省龙岩金叶复烤有限责任公司 地 址:龙岩市永定区坎市镇福三北大路 3***5-1号 联系人:*** 电 话:*** 电子邮件: zb4***269@fjtic.cn 招标代理机构:福建建龙工程咨询有限公司 地 址: 福建省龙岩市新罗区莲新北路七号莲花佳苑3层 联系人: *** 电 话: 电子邮件:/ 招标人或其招标代理机构主要负责人(项目负责人):芗垄脚 (签名) 招标人或其招标代理机构: (盖章) 各报价供应商: 我公司拟对《选叶系统运维一 2***26年至2***27年》项目进行询价,敬请按照附件所列的要求进行估 算和报价(报价仅供编制最高限价参考,本询价并非采购邀请),请 于2***25年11月27日下午17:******前将加盖单位公章的报价单扫描件发至 指定邮箱 zb4***269@fjtic.cn。 按照下列说明,敬请贵方报价。感谢贵方的参 与! 顺祝商祺! 福建省龙岩金叶复烤有限责任公司 地址:龙岩市永定区坎市镇福三北大路 3***5-1号 邮编:3641***2 联系人:*** 电话:*** 邮箱:zb4***269@fjtic.cn 2***25年11月2*** 询价函(适用于服务采购类) RZM***3***3-26-7 询价函 各报价供应商: 我公司对下列服务询价,按照所列的服务内容,敬请贵方进行投入估算、报价。感谢贵方的 参与! 顺祝商祺! 福建省龙岩金叶复烤有限责任公司 地址:福建省龙岩市永定区坎市镇福三北大路3***5-1号 邮编:3641***2 联系人:*** 电话:*** 邮箱:zb4***269@fjtic.cn
1.人天费用包含税收、差旅费用以及利润等所有应考虑的名目; 条件 2.服务中的相关风险由服务商承担;3.无预付款;4.本询价函并非采购要约邀请或采购要约。
服务内容
选叶系统运维服务-2***26年至2***27年要求与成果 详见附件《选叶系统运维服务内容》
报价函
服务内容要求与成果
选叶系统运维服务-2***26年至2***27年详见附件《选叶系统运维服务内容》
合计
报价有效期至报价之日起18***天内有效
发票种类及税率
报价%:
条件(盖章)
报价方 信息地址: 联系人: 电话: 电子邮箱:
报价日期:
选叶系统运维服务内容 1.项目概况 项目内容:本项目采购服务内容为金叶公司选叶系统运维服务,范围如下 选叶系统运维范围 (1)1套均质化选叶系统系统WMS (2)1套均质化选叶系统系统WCS (3)1套原烟烟包及选叶质量信息追溯系统 (4)oracle数据库、接口程序 2.项目目标 为保障公司选叶系统的正常运行,为选叶生产业务提供连续稳定的支撑。 对选叶系统相关的均质化选叶系统WMS、均质化选叶系统WCS、原烟烟包及选叶 质量信息追溯系统、数据库及接口服务开展维护保障,维保期2年,服务地点为 福建省龙岩金叶复烤有限责任公司。 3.维保服务要求 本项目维护服务要求包含但不限于以下方面 3.1日常服务 3.1.1日常巡检 供方以远程或现场服务的方式对系统进行巡检,检查系统运行情况。 3.1.2业务数据维护 应需方要求对系统,数据库,报表的异常情况进行丛理,及时对业务数据核 对,改正,追溯,导入导出,数据初始化等工作,以保证业务系统的持续,稳定, 高效运行。 3.1.3接口服务维护 跟踪与本系统相关的接口的运行情况,在发现异常时,能根据异常信息,日 志信息排查原因,保证各接口的配置正确,稳定运行。 3.1.4后台系统维护 (1)系统维护,应用系统及操作系统日志的跟踪及排错工作,保障应用系统 的顺畅运行。 (2)数据库维护:应需方要求及时排查数据数据库函数,存储过程,基表信息 引起的系统异常,并及时修正,保证其稳定,可靠运行。 3.2改正性维护 改正在系统开发阶段已发生而系统测试阶段尚未发现的错误,包括但不限 于:程序出现报错;报表特殊数据出现问题;应用系统错误。 3.3完善性维护 3.3.1指在原有功能的基础上对本功能进行改善而进行的修改。 3.3.2对程序算法的运行效率和程序质量的改进。 3.3.3由于需求变更或因业务流程变动而制约软件正常运行所做的局部修改 以维持和完善系统操作运行,这部分内容主要包括:接口新增和涉及到的小的 修改;日志和报警信息的优化;应用界面字段的调整;界面的美观调整;应用方便 性的调整;系统非结构性的流程变化引起的功能新增、调整;个别报表的新增。 3.4适应性维护 对系统加以改造,使之适应于新的环境,进而使系统能够在新的环境下仍能 正常使用。 3.5系统培训 在故障维护后,针对故障问题,提出对软件系统的改善意见及预防解决故障 的建议等,对现场人员及维护人员进行培训(如有需要),培训地点为福建省龙岩 金叶复烤有限责任公司所在地。 3.6临时性工作 需方交待的临时性工作,如非生产时间进行系统维护,安装重装及升级。 3.7响应时间 3.7.1供方提供7天*24小时系统维护响应服务,采用电话支持,远程处理以 及现场处理三种方式协助需方处理故障。 3.7.2当系统出现异常情况或甲方需要技术咨询时,供方在接到需方通知后 15分钟以内,安排电话支持或者远程处理故障。 3.7.3到达现场时间: 对于远程处理无法解决,或者4小小时内无法解决的故障,供方承诺1***小时内 到达需方故障所在地点。 3.8维护服务团队 3.8.1供方具备有系统开发经验的服务团队,服务团队至少1人,派遣至现场 维护(如有)的技术人员应具备系统开发或维护经验。 3.8.2供方如需重新指定或更换项目团队人员,应事先向需方出具书面说明 阐明合理理由并征得需方的书面同意方可进行。不论供方以何种理由更换团队 人员,更换后的人员资质不应低于原人员资质且应符合采购文件要求,同时,需 方有权要求供方提供相应的资质证明材料。 4.服务方式 4.1现场服务方式 4.1.1在维护服务期内,供方承诺至少派出1名能满足本项目需求的技术人 员驻留现场,以季度为周期提供巡检服务且服务时间不得少于5个工作日。 4.1.2需方的系统出现运行问题时,供方接到需方电话后,保证在相应时间 内作出响应。当现场故障不能解决时,供方须委派具有开发能力工程师在相应时 间内抵达现场,保证故障不解决,开发工程师不撤离。 4.2电话热线方式 在维护服务期内,供方须提供7×24小小时免费技术电话支持服务,并且严格执 行7×24小小时专人值班热线支持制度,随时为需方提供技术支持。对于技术咨询, 技术人员须结合实际情况及时为用户提供相应的答复;对于系统运行故障,技术 人员须先了解其系统问题的详细情况,指导用户进行系统分析,逐步解决故障, 一时无法立即解决的技术问题须派出相关的技术人员,转入现场服务。 4.3远程方式 如遇到紧急技术问题时,在需方许可的情况下及时指派资深技术专家解决 技术应急问题。

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