厦门市仙岳医院 睡眠综合管理平台系统项目询价公告

一、采购项目编号/包号：	XYYY2025-XXB006
二、采购人名称、地址：	厦门市仙岳医院信息部 厦门市仙岳路387-399号
三、项目概况和招标范围：	睡眠综合管理平台系统项目询价公告。
四、供应商资格要求：	一、供应商应当具备《中华人民共和国政府采购法》第二十二条第一款规定的基本条件，并提供下列证明材料： 一、（一）法人或者其他组织的营业执照等证明文件，自然人的身份证明； 供应商是法人或者其他组织的应提供营业执照等证明文件，供应商是自然人的应提供有效的自然人身份证明。 （二）参加政府采购活动前3年内在经营活动中没有重大违法记录的书面声明（或者在参加政府采购活动前3年内因违法经营被禁止在一定期限内参加政府采购活动，期限已届满）。 二、（一）提供单位负责人授权委托书； （二）提供供应商代表的身份证正反面复印件；（三）提供加盖公章的营业执照；
五、需要递交的材料	一、第四条要求的资格材料 二、项目建设方案、报价单（加盖公章）
六、响应文件的递交	1、递交截止时间：公告之日起5个工作日内 2、递交方式及地点：纸质递交。递交地点：厦门市仙岳医院信息部
七、联系方式	联系人：*** 电话：***

睡眠综合管理平台系统建设需求 一、项目概述 睡眠综合管理系统软件可整合睡眠监测、睡眠日记、问卷评估、失眠认知行为治疗（CBT-I）治疗方案、正念治疗方案、其他心理治疗方案、用药方案、复诊配药、预约检查等多种数据来源，实现患者信息的全面数字化管理，将极大提高治疗效果、诊疗便利性及患者依从性。该系统主要从以下几个方面对患者的诊疗及就医过程进行有效辅助和管理： 诊前评估：患者在候诊时登录线上平台，完成自评量表，包括睡眠质量、失眠严重程度、抑郁焦虑情绪等评估。诊中诊断与治疗方案制定及线上诊疗：医生结合线上测评报告和线下面对面问诊，明确诊断并制定包括药物医嘱、CBT-I或正念训练医嘱等治疗方案。部分有需要的患者可以在线上实现高质量的医疗服务。此外，如需预约线下睡眠监测、CBT-I或呼吸机治疗的患者，可直接在线上预约。诊后居家执行与随访：医生助理向患者详细介绍居家执行医嘱的方法，包括药物使用、CBT-I训练等。患者在家中遵从医嘱，并可通过线上平台随时咨询医生和助理。医生可根据数据调整治疗方案，患者享受从预约挂号到复诊配药的一站式服务。 二、项目建设的必要性 （一）睡眠医学科现状问题 工作流程繁琐：睡眠医学科患者在住院、睡眠监测、呼吸机压力滴定、失眠认知行为治疗及睡眠相关心理治疗咨询等方面，排队预约等待时间较长。传统的病房线下纸笔预约评估方式不仅费力且耗时，资料查询不便，患者需到睡眠医学科等待，注意事项通过纸质资料发放，电话通知，告知书需线下签名等，人力消耗大，无法提升既有的人力效益。患者满意度低：在移动网络时代，采取完全线下的工作方式导致患者满意度较低，告知方式不及时有效，且不便于患者查阅。较于传统的面对面诊疗方式，在线诊疗能够显著减少患者的交通成本和时间成本。线上诊疗还不受地理位置限制，可以让更多的患者受益于专业医疗服务，尤其是地处偏远地区的患者。患者流失严重：自2014年建科以来，随着业务水平发展，病人数量逐年增长。但许多睡眠监测患者、睡眠呼吸治疗患者、慢性失眠障碍患者诊治后，因地域限制、无法及时有效得到反馈及指导、线下复诊麻烦、缺乏有效管理手段等因素流失，未能有效建立黏性，复诊率低。复诊患者再次复诊多只为开药，挤占新就诊患者号源，导致新就诊患者挂不上号。竞争加剧：市内各家医院睡眠医学专科竞争加剧，目前全市挂名“睡眠”类门诊有17个，除此外各家医院神经内科、呼吸科、心内科、中医科、康复科等科室均有涉及睡眠相关的诊疗。厦门市第一医院已在互联网医院首页开展线上睡眠健康检测、厦门市中医院开展中医睡眠治疗推广、厦门华西医院神经调控侵占此类病源、民营性质的优眠门诊等大力推广线上治疗。目前我市内独立建制的睡眠医学专科仅我院一家，虽在多个方面处于较为领先的地位，也率先开展慢性失眠障碍综合治疗模式，但仍存在服务效率较低、患者黏性低等问题。在其他医院尚未意识到睡眠障碍疾病的慢病管理思维及方式之前，我们应以线上系统的建设为推手，进一步在竞争中占据有利地位。此外，拥有先进的技术解决方案可以提升医院和科室的品牌形象，吸引更多的患者前来就诊。 （二）外部经验与发展趋势 线上平台建设成效显著：国内其他地域医院已开展线上平台建设及推广，实现跨地域影响力及患者诊治。如云南省人民医院睡眠医学科《智慧云睡眠》（该科室在全院内科中绩效长期第一）、杭州第七医院心身睡眠科《好睡眠365》（该科室效益全院第一），南方医院睡眠医学科及华西医院睡眠科使用《速眠》系统等，线上系统助力病人诊治及评估，解放人力，促进效益倍增。长沙湘雅等医院依托线上系统开展睡眠治疗增值收费等。线上管理势在必行：中国睡眠研究会2023年报告显示，超3亿人存在睡眠障碍，但专科医师缺口达76%。随着线上生活方式普及，全国人口减少，厦门人口流入减缓，人口老龄化加剧，域内医疗系统生存竞争激烈。在既有业务模式下，对慢性睡眠障碍类及相关疾病展开线上管理，建立病源粘性，创新医疗模式，既能提高医疗的便捷性及准确性，减少人力损耗，提高工作效率，改进工作流程，释放人力；又能方便市民就诊，拓建跨地域影响力渠道；非常有利于提高医护及患者满意度，线上平台建立势在必行。因此，我科亟需建立线上综合管理系统。 三、线上系统需要实现的功能 （一）用户交互与沟通功能 注册与绑定：患者需注册（姓名、手机号码），可扫码绑定指定医生及治疗师。即时沟通：医生、治疗师与患者可以在平台上进行即时沟通，并能及时回复消息。消息推送：工作人员可对患者进行分组，以及群发或推送消息。 （二）患者信息管理与评估功能 信息登记与评估：患者可在公众号或小程序完成信息注册、登记、评估，工作人员可在工作端APP上即时查看。评估与问卷：患者可填写评估及问卷，医生及治疗师可推送评估表及问卷并即时查看结果及量表赋分，报告模板可下载及出具报告。睡眠日记：患者可在平台端填写睡眠日记，包括每日用药情况、呼吸机使用情况、不适感受及症状；工作人员端可按模板下载数据及出具报告。 （三）治疗与干预功能 失眠认知行为治疗模块（重点内容一）：推送相关资料：每次治疗需填写睡眠日记、量表、治疗资料发放，治疗注意事项签字确认，活动记录仪使用协议签名，后台报告生成及处理并推送给患者。个性化治疗方案制定：根据患者的失眠类型、严重程度、生活习惯等因素，为患者制定个性化的CBT-I治疗方案，包括睡眠限制疗法、刺激控制疗法、放松训练、认知重构等具体内容。治疗过程管理与跟踪：患者在平台上记录每天的睡眠情况、情绪状态、白天活动等信息，系统根据患者的记录情况，自动调整治疗方案的进度和内容，确保治疗的有效性和针对性。同时，医护人员可以实时查看患者的治疗进展，及时给予指导和反馈。治疗效果评估与反馈：定期对患者的治疗效果进行评估，通过问卷调查、睡眠日记分析等方式，了解患者的睡眠改善情况、情绪变化等，及时调整治疗方案。同时，向患者提供治疗效果的反馈报告，增强患者的治疗信心和依从性正念及放松治疗模块（重点内容二）： （1）引导冥想：提供多种时长和主题的引导式冥想音频，如基础正念冥想、身体扫描、呼吸空间等，适合不同经验水平的用户。 （2）个性化计划：根据用户的个人情况（例如情绪状态、目标）推荐个性化的正念练习计划，并允许用户自定义练习时间和频率。 （3）进度追踪：记录用户的练习历史，如练习日期、持续时间等，帮助用户查看自己的进步情况，激励持续练习。 （4）提醒与通知：设置日常提醒，鼓励用户定期进行正念练习；也可以设定特定情境下的提醒，比如在感到压力增大时进行短时间的放松练习。 （5）情绪日记：允许用户记录每天的情绪变化及触发因素，结合正念练习前后的情绪对比分析，帮助用户更好地了解自己情绪模式的变化。 （6）治疗师反馈与调整建议：提供在线咨询服务，基于用户的使用数据和反馈，给出如何优化正念练习的具体建议，以达到更好的效果。其他治疗方案推送：医生、治疗师或工作人员可上传及预存治疗模块及模块化治疗方案（如呼吸机治疗、物理治疗等），并推送患者，患者可在模块中填写睡眠日记、评估、问卷、执行音视频播放，医生能及时查看数据，及时发现异常并给予远程指导。线上团体治疗模块：在线上开展失眠的认知行为、正念治疗、疾病相关的团体治疗、心理治疗等团体治疗。睡眠监测及治疗预约功能：涉及患者评估、量表填写、信息录入，告知书患者签名确认。 （四）系统对接与数据管理功能 数据采集与保存：后台患者数据采集及保存，编辑模板下载及出具报告。缴费与预约：患者可上传缴费凭证，填写评估表及问卷后与工作人员确认，可自行选择预约/取消治疗检查项目、时间；睡眠相关行为及认知干预患者可上传缴费凭证后选择治疗项目及缴费次数，工作人员确认后可选择相应治疗师、预约时间，系统根据提交次数开放相应预约次数，工作人员也可后台操作开放的检查及治疗时间，并进行登记，系统于检查/治疗前推送短信或微信消息提醒患者预约时间、项目、注意事项（工作人员可编辑及预存定时发送）。系统对接：确保软件能够与医院的电子病历系统、医院信息管理系统等进行无缝对接，方便医生查看患者的睡眠数据和其他医疗信息。对接互联网医院系统，实现非初诊患者的复诊及开药；对接心理测验系统，实现患者评估及心理测验报告对接；对接收费系统，实现系统结算；支持自费就诊，便于自费及医疗创新项目的开展。信息存储：可根据病人情况存储信息，如报告、病历、治疗文件。数据安全与隐私保护：加强患者数据的安全保护措施，采用加密技术对患者数据进行加密存储和传输，确保患者数据的安全性和隐私性。建立严格的权限管理系统，确保只有授权的医护人员可以访问患者的敏感数据。严格遵守相关法律法规，如《网络安全法》、《个人信息保护法》等，规范患者数据的使用和管理，避免数据泄露或滥用。 （五）智能随访与患者管理功能 智能随访：系统可自动分配随访任务给工作人员，并在随访时间临近时自动提醒工作人员，确保随访工作的及时性和连续性。患者分层管理：根据患者的失眠严重程度、治疗阶段等因素，对患者进行分层管理，为不同层次的患者提供个性化的服务和管理措施。例如，对于重度失眠患者，增加随访频率，提供更多的心理支持和治疗指导。睡眠作息提醒：系统可以设置智能提醒功能，如起床提醒、午休提醒等，帮助患者建立良好的睡眠习惯。提供个性化的睡眠改善建议，如优化作息时间、改善睡眠环境、调整睡姿等。 （六）患者教育与互动功能 健康宣教：通过线上平台推送健康宣教知识，包括疾病预防、治疗注意事项、康复指导等内容，提高患者的健康意识和自我管理能力。患者康复经验分享：患者可以在平台上分享睡眠经验，互相鼓励，形成积极的睡眠改善氛围。 （七）科研与数据分析功能 科研数据收集：通过自定义组合量表、多节点量表、图文量表的自动发送、得分自动计算等，智能反馈量表结果，提高患者的体验感及填写率，促进科研数据回收。数据洞察与分析：利用大数据分析能力，对患者数据进行深度挖掘和分析，为临床研究和科研提供数据支持，帮助医生更好地了解疾病特征和治疗效果。系统升级优化功能优化界面设计：突出核心功能，简化操作流程，提高用户界面的简洁性和易用性。持续优化与改进：通过问卷调查、用户测试等方式，定期收集用户反馈，了解用户对软件的意见和建议，不断优化软件的功能和服务。