【招标公告】兴业银行宁德分行2025-2026年大堂客户服务外包项目（重新招标）

兴业银行宁德分行2025-2026年大堂客户服务外包项目（重新招标）（招标编号：MZCZ02-2024291-1） 项目所在地区：福建省 一、招标条件 本兴业银行宁德分行2025- 2026年大堂客户服务外包项目（重新招标）已由项目审批/核准/备案机关批准，项目资金来源为自筹资金367.1700万元，招标人为兴业银行股份有限公司宁 德分行。本项目已具备招标条件，现招标方式为公开招标。 二、项目概况和招标范围 规模：详见其他事项 范围：本招标项目划分为1个标段，本次招标为其中的： (001)兴业银行宁德分行2025-2026年大堂客户服务外包项目（重新招标）; 三、投标人资格要求 (001兴业银行宁德分行2025- 2026年大堂客户服务外包项目（重新招标）)的投标人资格能力要求：详见其他 事项; 本项目不允许联合体投标。 四、招标文件的获取 获取时间：从2025年01月27日 08时03分到2025年02月10日 17时03分 获取方式：本项目实行纸质招投标。凡有意参加投标者，请于<2025年1月2 7日>至<2025 年2月10日>(节假日除外)北京时间每天上午8：30至12：00，下午15：00至17：30至福建省闽咨造价咨询有限公司（福州市鼓楼区五四路158号环球广场B区13 层)采取记名方式获取招标文件等相关资料。 五、投标文件的递交 递交截止时间：2025年02月17日 14时03分 递交方式：福建省闽咨造价咨询有限公司本项目开标室（福州市鼓楼区五 四路158号环球广场B区13层)纸质文件递交 六、开标时间及地点 开标时间：2025年02月17日 14时03分 开标地点：福建省闽咨造价咨询有限公司本项目开标室（福州市鼓楼区五 四路158号环球广场B区13层) 七、其他 招标公告 福建省闽咨造价咨询有限公司受兴业银行股份有限公司宁德分行委托，组织兴 业银行宁德分行2025- 2026年大堂客户服务外包项目（重新招标）的招标活动,现欢迎国内合格的投标 人前来提交密封的投标。 1.项目基本情况 1.1项目名称：兴业银行宁德分行2025- 2026年大堂客户服务外包项目（重新招标） 1.2项目编号：MZCZ02-2024291-1 1.3标的一览表 合同包 品目号 服务项目名称 服务时间 最高限价（含税/元） 招标内容及要求 投标保证金（元） 1 1-1 兴业银行宁德分行2025-2026年大堂客户服务外包项目（重新招标） 2年（2025年3月1日-2026年12月31日） ***.00 具体详见第四章招标内容及要求 70000.00 2.投标人资格要求 2.1投标人通用资格要求 2.1.1投标人必须是具有有效的工商或市场监管部门核发的加载统一社会信用代 码的营业执照且具有独立法人资格的企业（提供统一社会信用代码营业执照副 本复印件）； 2.1.2一个投标人只能提交一个投标文件。但如果投标人之间存在下列互为关联 关系的情形之一的，不得同时参加本项目投标； ①法定代表人为同一人的两个及两个以上法人； ②母公司、直接或间接持股50％及以上的被投资公司； ③均为同一家母公司直接或间接持股50％及以上的被投资公司。 招标代理机构将在开标当日通过“天眼查”网站（https://www.tianyancha.co m）或“企查查”网站（https://www.qcc.com）查询并打印投标人企业信息查 询结果，并由评标委员会进行复核。若查询结果表明投标人之间存在上述互为 关联关系的情形之一的，相关投标人资格审查均为不合格。 2.1.3投标人或其现任法定代表人近三年内（以投标截止时间推算）无行贿行为 记录（记录时间以“中国裁判文书网”网站发布时间为准）。招标代理机构将 在开标当日通过“中国裁判文书网”网站（https://wenshu.court.gov.cn）查 询其有无行贿行为记录，并由评标委员会进行复核。若投标人或其现任法定代 表人近三年内存在行贿行为记录的，其资格审查为不合格。 2.1.4投标人或其现任法定代表人不得被列入全国失信被执行人名单；投标人不 得被列入重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为记录名单。招标 代理机构将在开标当日通过“信用中国”网站（https://www.creditchina.gov .cn）查询其上述信用记录，并由评标委员会进行复核。查询结果存在投标人应 被拒绝参与招投标活动相关信息的，其资格审查为不合格。 2.1.5投标人与银行同业合作中，未曾发生客户信息泄露，造成银行同业100 万元以上（含）经济损失类重大安全事件。 2.1.6投标人不得与本次招标项目的招标代理机构包括其附属机构有任何利益关 联。 2.1.7投标人在投标时未被吊销营业执照。 2.1.8投标人财务状况良好，不存在财产被司法机关接管或冻结且导致中标后合 同无法履行的情形。 2.2 投标人特定资格要求 投标人须具有人力资源和社会保障部门颁发的劳务派遣经营许可证或人力资源 服务许可证，提供相关证书复印件并加盖投标人公章。 2.3 不接受 接受 联合体投标。 3.招标文件的获取 3.1本项目实行纸质招投标。凡有意参加投标者，请于<2025年1月27日>至<2025 年2月10日>(节假日除外)北京时间每天上午8：30至12：00，下午15：00至17：30至福建省闽咨造价咨询有限公司（福州市鼓楼区五四路158号环球广场B区13 层)采取记名方式获取招标文件等相关资料。 3.2招标文件每份售价100元人民币，售后不退。4.评标办法 ☑综合评分法。 5.投标文件的递交 5.1投标文件递交的截止时间：2025年2月 17 日14时30分00秒（北京时间）。5.2投标文件递交地点：福建省闽咨造价咨询有限公司本项目开标室（福州市鼓 楼区五四路158号环球广场B区13层)，逾期送达的或不符合规定的响应文件将被 拒绝接收。 6.开标时间、地点 6.1开标时间：2025年 2 月 17 日14时30分00秒（北京时间）。 6.2开标地点：福建省闽咨造价咨询有限公司本项目开标室（福州市鼓楼区五四 路158号环球广场B区13层)。 7.发布公告的媒介 有关本项目招标的相关信息（包括招标文件若有修改补充），招标代理机构将 同时在中国招标投标公共服务平台（http://www.cebpubservice.com/）通知，请投标人自行关注。 8.联系方式 招标人：兴业银行股份有限公司宁德分行 地址：宁德市蕉城区天湖东路6号 联系人：*** 电话：*** 传真：/ 邮编：352101 招标代理机构：福建省闽咨造价咨询有限公司 地址：福州市鼓楼区五四路158环球广场B区13层 联系人：*** 电话：*** 传真：0591-87677861 邮编：350003 监督机构名称：兴业银行股份有限公司宁德分行纪委办公室 地址：宁德市蕉城区天湖东路6号 电话：0593-2825292 八、监督部门 本招标项目的监督部门为兴业银行股份有限公司宁德分行纪委办公室。 九、联系方式 招 标 人：兴业银行股份有限公司宁德分行 地 址：宁德市蕉城区天湖东路6号 联 系 人：*** 电 话：*** 电子邮件：/ 招标代理机构：福建省闽咨造价咨询有限公司 地 址： 福州市鼓楼区五四路158号环球广场B区13层 联 系 人： *** 电 话： *** 电子邮件： / 招标人或其招标代理机构主要负责人（项目负责人）： （签名） 招标人或其招标代理机构： （盖章） 招标公告 福建省闽咨造价咨询有限公司受兴业银行股份有限公司宁德分行委托，组 织兴业银行宁德分行2025- 2026年大堂客户服务外包项目（重新招标）的招标活动,现欢迎国内合格的投标人 前来提交密封的投标。 1.项目基本情况 1.1项目名称：兴业银行宁德分行2025- 2026年大堂客户服务外包项目（重新招标） 1.2项目编号：MZCZ02-2024291-1 1.3标的一览表

合同包	品目号	服务项目名称	服务时间	最高限价（含税/元）	招标内容 及要求	投标保证 金（元）
1	1-1	兴业银行宁德 分行2025- 2026年大堂客 户服务外包项 目（重新招标）	2年（2025 年3月1日- 2026年12 月31日）	***.00	具体详见 第四章招 标内容及 要求	70000.00

2.投标人资格要求 2.1投标人通用资格要求 2.1.1投标人必须是具有有效的工商或市场监管部门核发的加载统一社会信 用代码的营业执照且具有独立法人资格的企业（提供统一社会信用代码营业执 照副本复印件）； 2.1.2一个投标人只能提交一个投标文件。但如果投标人之间存在下列互为 关联关系的情形之一的，不得同时参加本项目投标； ①法定代表人为同一人的两个及两个以上法人； ②母公司、直接或间接持股50％及以上的被投资公司； ③均为同一家母公司直接或间接持股50％及以上的被投资公司。 招标代理机构将在开标当日通过“天眼查”网站（https://www.tianyanch a.com）或“企查查”网站（https://www.qcc.com）查询并打印投标人企业信 6 息查询结果，并由评标委员会进行复核。若查询结果表明投标人之间存在上述 互为关联关系的情形之一的，相关投标人资格审查均为不合格。 2.1.3投标人或其现任法定代表人近三年内（以投标截止时间推算）无行贿 行为记录（记录时间以“中国裁判文书网”网站发布时间为准）。招标代理机 构将在开标当日通过“中国裁判文书网”网站（https://wenshu.court.gov.cn）查询其有无行贿行为记录，并由评标委员会进行复核。若投标人或其现任法 定代表人近三年内存在行贿行为记录的，其资格审查为不合格。 2.1.4投标人或其现任法定代表人不得被列入全国失信被执行人名单；投标 人不得被列入重大税收违法失信主体、政府采购严重违法失信行为记录名单。招标代理机构将在开标当日通过“信用中国”网站（https://www.creditchina .gov.cn）查询其上述信用记录，并由评标委员会进行复核。查询结果存在投标 人应被拒绝参与招投标活动相关信息的，其资格审查为不合格。 2.1.5投标人与银行同业合作中，未曾发生客户信息泄露，造成银行同业10 0 万元以上（含）经济损失类重大安全事件。 2.1.6投标人不得与本次招标项目的招标代理机构包括其附属机构有任何利 益关联。 2.1.7投标人在投标时未被吊销营业执照。 2.1.8投标人财务状况良好，不存在财产被司法机关接管或冻结且导致中标 后合同无法履行的情形。 2.2 投标人特定资格要求 投标人须具有人力资源和社会保障部门颁发的劳务派遣经营许可证或人力 资源服务许可证，提供相关证书复印件并加盖投标人公章。 2.3 不接受 接受 联合体投标。 3.招标文件的获取 3.1本项目实行纸质招投标。凡有意参加投标者，请于<2025年1月27日>至 <2025 年2月10日>(节假日除外)北京时间每天上午8：30至12：00，下午15：00至1 7：30至福建省闽咨造价咨询有限公司（福州市鼓楼区五四路158号环球广场 B区13层)采取记名方式获取招标文件等相关资料。 3.2招标文件每份售价100元人民币，售后不退。 4.评标办法 ☑综合评分法。 7 5.投标文件的递交 5.1投标文件递交的截止时间：2025年2月 17 日14时30分00秒（北京时间）。 5.2投标文件递交地点：福建省闽咨造价咨询有限公司本项目开标室（福州 市鼓楼区五四路158号环球广场B区13层)，逾期送达的或不符合规定的响应文件 将被拒绝接收。 6.开标时间、地点 6.1开标时间：2025年 2 月 17 日14时30分00秒（北京时间）。 6.2开标地点：福建省闽咨造价咨询有限公司本项目开标室（福州市鼓楼区 五四路158号环球广场B区13层)。 7.发布公告的媒介 有关本项目招标的相关信息（包括招标文件若有修改补充），招标代理机 构将同时在中国招标投标公共服务平台（http://www.cebpubservice.com/）通 知，请投标人自行关注。 8.联系方式 招标人：兴业银行股份有限公司宁德分行 地址：宁德市蕉城区天湖东路6号 联系人：*** 电话：*** 传真：/ 邮编：352101 招标代理机构：福建省闽咨造价咨询有限公司 地址：福州市鼓楼区五四路158环球广场B区13层 联系人：*** 电话：*** 传真：0591-87677861 邮编：350003 监督机构名称：兴业银行股份有限公司宁德分行纪委办公室 地址：宁德市蕉城区天湖东路6号 电话：0593-2825292 8