【招标公告】兴业银行关于2024-2025年高铁站贵宾厅服务项目供应商征集公告

兴业银行关于2024-2025年高铁站贵宾厅服务项目供应商征集公告根据兴业银行需要，在全国范围内提供高铁站贵宾厅服务、快捷安检服务（贵宾厅+快捷安检）、VIP服务（贵宾厅+快速安检+行李提送站台+专人陪同）三种服务。现公开对高铁站贵宾厅项目进行供应商征集，有关事宜公告如下：一、采购需求及资格要求1.1.<采购需求：采购高铁站贵宾厅服务5700人次，快捷安检服务250人次，VIP服务200人次。使用流程：客户在高铁站厅指定服务地点，由工作人员核验权益券码、车票信息以及身份信息后即可尊享服务。提供服务时，供应商承担相关费用，包括且不限于系统开发费用、服务费用等。本次招标采取签一年延一年的合作方式一次采购两年服务，第一年合同到24/12/31，次年根据首年度执行情况选择是否延一。1.2.<技术要求：有一定开发实力，服务系统能与我行手机银行、权益系统对接顺畅，能支持验证我行核销码使用服务。1.3.<服务要求：1.3.1.供应商应提供至少2名固定联系人对接日常服务，及时响应本行相关服务需求，出现人员更迭，应及时通知本行。联系人电话、微信等联系方式应确保畅通，并及时接听或回复。1.3.2.供应商具备对突发事件、紧急情况和客户投诉的应急处理能力。1.3.3.供应商须承诺配合本行采取数据安全应急处理预案，如配合本行进行案件调查，数据销毁、数据封存、记录查询、司法调查等。能够配合签署数据安全补充协议、开展尽职调查并提供报告、及时删除数据并提供销毁承诺函。1.4.<供应商资质要求：1.4.1.<企业成立3年以上，近三年财务稳健可稳定提供服务。1.4.2.<具备2021年至今与银行或政府合作开展高铁站贵宾厅服务项目成功案例。二、报名要求2.1在兴业银行开立对公账户，若中标本项目，则通过兴业银行对公账户结算该项目相关费用。2.2充分理解我行服务需求并能够根据需求提供相应的服务。2.3应具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。2.4未被“信用中国”网列入“重大税收违法案件当事人名单”、未被“中国执行信息公开网”列入“失信被执行人名单”、未被“中国政府采购网”列入“政府采购严重违法失信行为信息记录名单”、未被“国家企业信用信息公示系统”列入网站“严重违法失信企业名单”、在参加本次采购活动前3年内未出现重大违法违规行为，近三年在我行无不良行为记录，不在兴业银行供应商禁用/退出期内。三、征集时间本次供应商征集自即日起至2024年5月27日23：59止。四、报名方式采购部门联系人：向先生，联系电话：***，联系时间：工作日8：30-12：00，14：30-18：00(其他时间请勿打扰)。若有意向请将供应商资料于征集截止时间前提交至gysxyfwt@cib.com.cn邮箱。报名注意事项：1.提交的供应商资料内容包括如下三项：材料1：《2024-2025年高铁站贵宾厅服务项目》供应商征集反馈材料-公司名称（全称）材料2：2024-2025年高铁站贵宾厅服务项目信息收集表材料3：供应商准入信息导入模板以上三项材料填报模板详见附件，提交材料无需加盖公司盖章。2.提交资料所发送的邮件名称如下：《2024-2025年高铁站贵宾厅服务项目》供应商征集反馈材料-公司名称（全称）。请仅发送一封邮件，拆分发送多封邮件视为无效应答。3.提交供应商资料大小不超过10M。（提交的邮件附件总大小超过10M自动拦截视为无效应答，附件请勿通过第三方邮箱转存附件）五、注意事项1.能够完全满足我行采购需求、有合作意向、无不良行为记录的供应商均可报名。2.本次市场调研不代表采购邀请或意向，仅为调研市场情况发起。经审查符合条件者，我行将会主动联系报名者；不符合条件者，将不会联系报名者，材料予以保密。3.本次市场调研不收取供应商的任何费用。4.供应商须对报名信息和资料的真实性负责。如提供虚假材料，将取消报名资格并列入我行供应商黑名单。5.对于上述事项存在疑问的，请及时与我行联系。