【招标公告】兴业银行观测中心项目供应商征集公告

兴业银行观测中心项目供应商征集公告<根据业务发展需要，我行现公开对观测中心项目进行供应商征集，有关事宜公告如下：一、采购需求及资格要求1.1.<采购需求观测中心定位于汇聚云上监控数据和传统监控数据，通过汇聚分析从最顶层的业务信息到最底层的硬件资源信息来预测或发现异常，形成异常事件并进行统一管理和处置，满足和提升“知-定-复”运维保障指标。1.1.1.<功能需求观测中心将围绕以下核心能力进行建设：1）面向业务目标及关键指标，建立健全的业务监控体系，实现全面、高效的业务监控，以便评估业务的健康状况。2）以实时感知业务为目标，围绕业务可用性建设观测中心。由业务监控告警驱动，将业务监控指标与技术监控指标关联，联动层层下钻。3）以现有监控架构为基础，在监控数据采集、数据存储、监控告警各层级收敛。4）归集告警信息（包括系统监控、网络设备、应用程序等）进行集中分层展示，并通过智能告警收敛（聚合、降噪），减少误报、漏报，降低干扰，提升快速识别和发现问题的能力。5）自动生成全局和单一系统分层拓扑结构，并应用到监控指标和告警展示中，通过将监控指标和告警数据进行各层信息关联汇聚并初步分析，辅助运维人员对故障进行快速初步定界。6）基于归集降噪后的告警信息，通过元数据提取、规则、关联等形成统一的异常事件，并在异常事件中提供对应初因诊断，故障定界和定位、关联预案等信息。功能需求具体如下：1.1.1.1.<工作台 工作台默认提供应用、资源、告警的全链路、多层次、一站式运维界面。分别展示对应数据信息卡片及应用告警及自定义告警，让运维人员能够快速直观地获知应用及告警情况，进而根据告警信息进行进一步的排查。1.1.1.2.<监控平台监控指标按照业务指标、应用指标、基础设施指标分层管理，支持三个分层的预置和自定义指标。全局资源拓扑用于日常值班人员观察全局资源的健康状态，支持实时展示某个资源对象告警异常状态，并能够通过点击异常对象展现该资源对象关联的其他分层的资源对象关联关系，以及关联资源对象的健康状态，可便于快速发现故障点和故障影响面。观测中心支持应用依赖下钻拓扑能力，便于运维人员判断应用的上下游故障和底层依赖故障，应至少展现上游入口应用服务、下游出口应用服务、当前应用监控和当前应用的基础依赖资源等四类信息并各自展示相关的可观测性数据概览，并支持从信息概览跳转到对应监控指标进行分析。基于业务日志实现业务监控，支持对业务日志做格式化处理，支持业务场景定义、业务链路聚合、业务日志管理规范化、业务日志提取自定义加工等能力。支持接入应用条线的业务黄金指标网络旁路数据进行分析。支持从应用条件监控中获取指标数据。支持从系统条线监控中获取指标数据。支持从网络条线监控中获取指标数据。支持从容器云条线监控中获取链路数据。支持根据业务场景制定巡检任务。1.1.1.3.<告警平台分层告警分析自动生成基于拓扑结构的分层告警信息，通过将监控指标和告警数据进行各层信息关联汇聚并基于算法初步分析，辅助运维人员快速定界故障。支持告警信息的下钻分析，可以查看产生告警消息的数据源，数据源所对应的业务应用，业务应用所关联的上下游依赖及运行环境。1.1.1.4.<数据采集和集成指标数据采集是将待观测的监控指标与元数据信息进行关联，生成多个采集任务下发给探针进行采集并将指标数据上报给监控系统的过程，要求探针的部署是无感注入的，不修改业务应用的编译、打包和部署流程。当资源占用超过阈值时，自动关闭探针或者降低采样率，配置需要远程可控，无需重启应用。支持接入行内CMDB数据。元数据管理用来管理各个实体以及各个实体之间的关联关系。支持与系统条线、应用条线、网络条线、容器云条线等监控系统对接获取基础设施监控指标数据，支持与技术中台服务运营系统获取应用、系统、中间件和主机等监控指标数据。支持从 KAFKA 消费各层的监控指标数据，支持通过 Prometheus 开源社区提供的 exporter 直接获取数据；支持通过 API 调用实时或定期从第三方系统获取数据；支持通过 SNMP 协议定期从第三方系统中获取网络指标数据；支持对接行内已有日志采集能力，支持对接ElasticSearch 日志存储引擎，或对接消费 KAFKA 中的日志数据，并存储一定时间段的日志数据，提供观测关联能力。1.1.1.5.<报表管理基于海量监控指标，支持按照运维场景配置对应的监控大盘报表，提供告警规则报表；基于已有监控指标进行表单配置告警规则，支持求和、平均等指标计算；支持巡检运维报表，生成可视化巡检报告，便于日常运维和掌握站点的健康信息。1.1.1.6.<系统管理支持对接行内身份认证系统，支持多租户的用户身份管理能力，产品的各种功能或资源可通过租户隔离。支持访问控制管理，至少提供页面访问控制、API访问控制等访问控制能力。1.1.2.<非功能需求1.1.2.1.<支持高并发数据集成支持大规模数据源接入，支持海量并发数据集成。1.1.2.2.<兼容性要求支持和行内主流监控工具平台、CMDB等对接，根据需求集成指标（metrics）、日志（log）、追踪（tracing）、元数据等信息；支持Prometheus、Kafka、Skywalking等主流数据接口。1.1.2.3.<功能可扩展性支持在观测中心技术底座上以模块形式扩展运维能力，如应急处理、红蓝攻防。1.1.2.4.<连续性要求支持跨机房容灾架构，单机房故障后备机房可继续提供服务。1.1.2.5.<自主可控，安全可靠拥有自主的专利、算法和代码，遵循行业安全规范，保证数据安全。1.2.<供应商资质要求1.2.1.<企业成立5年以上，近三年财务稳健，可稳定提供服务。1.2.2.<近5年具备银行业总行级开展银行业观测中心类项目的成功案例，并需相关证明材料。二、报名要求2.1在兴业银行开立对公账户，若中标本项目，则通过兴业银行对公账户结算该项目相关费用。2.2充分理解我行服务需求并能够根据需求提供相应的服务。2.3应具有良好的商业信誉和健全的财务会计制度。2.4未被“信用中国”网列入“重大税收违法案件当事人名单”、未被“中国执行信息公开网”列入“失信被执行人名单”、未被“中国政府采购网”列入“政府采购严重违法失信行为信息记录名单”、未被“国家企业信用信息公示系统”列入网站“严重违法失信企业名单”、在参加本次采购活动前3年内未出现重大违法违规行为，近三年在我行无不良行为记录，不在兴业银行供应商禁用/退出期内。三、征集时间<<<<本次供应商征集自即日起至2024年5月20日23：59止。四、报名方式采购部门联系人：向先生，联系电话：***，联系时间：工作日8：30-12：00，14：30-18：00(其他时间请勿打扰)。 若有意向请将供应商资料于征集截止时间前提交至gysxyfwt@cib.com.cn邮箱。报名注意事项：1. 提交的供应商资料内容包括如下三项： 材料1：《兴业银行观测中心》供应商征集反馈材料-公司名称（全称）材料2：兴业银行观测中心信息收集表材料3：供应商准入信息导入模板以上三项材料填报模板详见附件，提交材料无需加盖公司盖章。2.提交资料所发送的邮件名称如下：《兴业银行观测中心》供应商征集反馈材料-公司名称（全称）。请仅发送一封邮件，拆分发送多封邮件视为无效应答。3.提交供应商资料大小不超过10M。（提交的邮件附件总大小超过10M自动拦截视为无效应答，附件请勿通过第三方邮箱转存附件）五、注意事项1.能够完全满足我行采购需求、有合作意向、无不良行为记录的供应商均可报名。2.本次市场调研不代表采购邀请或意向，仅为调研市场情况发起。经审查符合条件者，我行将会主动联系报名者；不符合条件者，将不会联系报名者，材料予以保密。3.本次市场调研不收取供应商的任何费用。4.供应商须对报名信息和资料的真实性负责。如提供虚假材料，将取消报名资格并列入我行供应商黑名单。5.对于上述事项存在疑问的，请及时与我行联系。<